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服務條款
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總則與適用範圍

本服務條款適用於使用者瀏覽、註冊及使用蒸汽奇遇網站所提供之功能、資訊與依法得提供的商品或服務。使用者使用本網站前,應先閱讀並同意本服務條款、隱私權政策、退換貨政策及各商品頁所載內容。

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本網站相關商品與內容僅供年滿20歲之成年人使用。涉及年齡限制之商品或服務,使用者應依要求完成年齡確認;無法確認年齡、拒絕提供證明或未滿法定年齡者,本站得拒絕提供相關服務。

商品頁所載名稱、價格、內容、規格、型號、相容資訊及交易條件,均為個別交易內容的一部分;如有疑義,應依適用法令及有利於消費者之原則解釋。

帳號與會員

使用者註冊會員時,應提供正確、完整且可供聯絡的資料,並於資料異動時及時更新。帳號、密碼及驗證資訊應妥善保管,不得交由他人使用。

如發現帳號遭冒用、登入異常或未經本人授權的交易,使用者應立即聯絡客服。本站於知悉帳號可能遭冒用後,將依實際情況暫停相關交易處理,並協助確認帳號與訂單狀態。

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訂購與契約成立

本站僅就依法得以網路交易之商品接受線上訂購。使用者送出訂單前,應確認商品名稱、版本、型號、相容性、數量、價格、付款方式、取貨方式及聯絡資料。

系統發送訂單通知,僅表示本站已收到訂購資料;契約是否成立及成立時點,依個別交易流程、雙方意思表示及適用法令判定。契約成立後,雙方均應依確認的訂單內容履行。

商品可能因庫存異動、資料錯誤、付款未完成、收件資料不完整、年齡無法確認或法令限制而無法受理。本站不得任意取消已成立的契約;如有依法無法履行的情況,將主動聯絡使用者並依適用法令處理。

同一商品如設有購買數量上限,將於商品頁或結帳流程標示。超過限制數量的訂單,依網站顯示之可購買數量及實際確認結果處理。

價格與付款

商品價格、運費、免運門檻及其他費用,以商品頁及結帳頁面確認時所顯示的內容為準。本站目前提供的付款與取貨方式,依結帳頁面實際顯示為準。

依法得線上交易的商品如支援7-11取貨付款,使用者應依通知於指定期限內前往所選門市完成取貨及付款。未在期限內取貨者,商品可能由物流退回;後續訂購資格及處理方式依實際情況與網站規則辦理。

單筆訂單商品金額滿NT$2,000時,可依結帳頁面顯示的適用配送方式享有免運。不同配送方式、離島或特殊商品是否適用,以結帳頁面最終計算結果為準。

如網站價格或商品資訊疑似異常,本站與使用者應依交易確認內容、契約成立情況、誠信原則及相關法令處理,不得以「網站資料僅供參考」概括排除應負責任。

出貨與配送

本站採台灣雙倉現貨調度,依法得配送的訂單於資料確認後,通常在24小時內安排出貨。前述時間為一般作業安排,不代表每筆訂單均保證於固定時間內寄出。

商品出貨後通常約3天送達,實際時間可能受到配送地區、取貨門市、例假日、天候、物流作業、訂單資料異常及庫存調度影響。到貨時間屬預估,不構成固定到貨日保證。

出貨倉庫將依商品存量及配送安排決定,一般不提供指定倉庫。使用者應提供正確的收件人、電話、地址或取貨門市資料;因資料錯誤、無人收件、逾期未取或其他可歸責於使用者之情形造成延誤,將依實際情況處理。

商品交付方式、配送範圍、運費及可選取貨方式,以結帳頁面顯示及訂單確認內容為準。

取消與退換貨

訂單尚未進入出貨流程前,如需取消或修改,請盡快聯絡客服。訂單已出貨、已交付物流或依法不得取消時,應依實際訂單狀態及相關政策處理。

消費者依法享有的契約解除、退貨及終止權利,不因本服務條款而被排除或限制。退換貨期限、例外情形、商品狀態要求及費用負擔,依消費者保護法、通訊交易相關規定、商品性質及網站正式退換貨政策辦理。

收到錯誤商品、缺件、運送損壞或其他異常時,請保留商品本體、外盒、配件、包裝及出貨內容,並提供訂單編號、商品照片、外包裝照片與問題說明。發現異常後,建議先停止進一步拆封或使用,待客服確認處理方式。

未經客服確認前,請勿自行寄回商品。個人口味偏好、與主機不相容或選錯版本是否符合退換貨條件,應依商品狀態、下單資訊、網站政策及適用法令個別判定。

智慧財產權

本網站所使用的文字、版面、圖片、圖示、標誌、商品整理資料、程式及其他內容,其著作權、商標權或其他智慧財產權,分別屬本站或合法權利人所有。

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免責與責任限制

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本條款不得解釋為免除本站因故意、重大過失、契約不履行、商品瑕疵或其他依法應負的責任,也不得排除或限制消費者依法享有的權利。

使用者應於購買前確認主機品牌、完整型號、煙彈版本及相容資訊。若商品頁資訊不足,應先向客服確認,不得僅依外觀、品牌簡稱或非本站提供的第三方資料判斷。

準據法與爭議解決

本服務條款及網站交易以中華民國法律為準據法。發生商品、訂單、付款、配送、退換貨或其他消費爭議時,雙方應先透過客服管道協商處理。

協商未果時,使用者得依相關法令向消費者保護機關提出申訴、申請調解或採取其他合法救濟方式。

因本服務條款或交易所生訴訟,其管轄法院依消費者保護法、民事訴訟法及其他適用法令決定,不排除消費者依法得選擇的管轄法院或小額訴訟管轄規定。

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